Dugogodišnji dug, neuspešni napori na naplati dugovanja, teški ili čak nedostupni kupci... Pa, niste sami: 80% kompanija se bori da naplati neplaćene dugove! Kada vam se to dogodi, pozivanje na veštine stručnjaka za naplatu dugova je dobitna strategija za isplatu pre nego što bude prekasno. Zapamtite ovo: 25% neplaćenih dugova rezultira bankrotom.
Vaši dugovi su kasnili (pre)dugo
Iz dana u dan, vaše poslovanje uključuje kreditiranje vaših klijenata na vašem domaćem i izvoznom tržištu; ali to je praksa koja vas ostavlja otvorenim za rizik od neizvršenja obaveza ili nesolventnosti klijenta. Imate neplaćanje koje se pojavilo u vašim računovodstvenim redovima pre nekog vremena (sada već odavno), a vi (još uvek) ne možete da ga se rešite?
Neplaćene fakture predstavljaju ozbiljnu pretnju vašem novčanom toku i finansijskom zdravlju vašeg poslovanja. I, kako više vremena prolazi, sve je teže naplatiti zaostale obaveze! Ali ne morate da rasipate vredne ljudske i finansijske resurse da biste naplatili svoje neplaćene dugove. Pozivanje stručnjaka za naplatu može biti pametan potez ako želite da povećate svoje šanse da naplatite svoja potraživanja... pre nego što postanu nenaplativa!
Kada interna naplata dugova ne uspe
Telefonski pozivi, pisma, mejlovi, podsetnici, sudski nalozi, još podsetnici, zvanična obaveštenja... Da li (još) čekate da vam neplaćeni računi budu izmireni uprkos svemu što ste interno uradili (i sve vreme kada ste? ste potrošeni)?
Naplata dugova je dosadan zadatak: zahteva vreme, novac, ogroman rad, specifičnu pravnu ekspertizu... i iskustvo! Pravni zahtev je često dugotrajan proces; lokalne jurisdikcije se uveliko razlikuju od zemlje do zemlje (i teško ih je savladati); a ponašanja plaćanja su takođe veoma različita u zavisnosti od zemlje. Ako se nađete u ovoj situaciji, obraćanje profesionalnim stručnjacima za prikupljanje je dobar potez – i čak može biti strategija koja vam može pomoći.
Kada koristite naše usluge naplate, mi vam obezbeđujemo 100% posvećene timove, našu svetsku mrežu pravnih partnera i stručnjaka sa detaljnim poznavanjem lokalnog i međunarodnog zakonodavstva i svih specifičnih pravnih pitanja. Još bolje, nema rizika za vas: plaćate samo kada mi naplatimo vaša potraživanja!
Ako vaš dužnik odbije da sarađuje
Kada vaš klijent direktno odbija da plati, teško je pronaći rešenje (čak i prijateljski ishod). Ako odlučite da naplatu dugova poverite profesionalnoj firmi kao što je Coface, naši timovi će intervenisati kod vašeg klijenta da bi razumeli konkretne razloge za kašnjenje u plaćanju. Istovremeno ćemo analizirati njihovu finansijsku solventnost kako bismo pronašli najbolje rešenje za plaćanje.
Ako vaš klijent zauvek obećava da će platiti, ali ne ispoštuje svoje obaveze, postoji velika šansa da ćete potrošiti ogromnu količinu vremena pokušavajući da sredite stvari. A to može zadati ozbiljan udarac vašem poslu… zbog čega toplo predlažemo da pozovete stručnjake, kao što je Coface.
Ako vam klijent ne odgovara na pozive
Klijent koji izbegava svaki kontakt ubrzo postaje problematičan dužnik, dodajući još jedan nivo poteškoća u proces naplate, što može brzo pretvoriti neplaćeni dug u loš dug.
Coface može pomoći u brzom pronalaženju vašeg klijenta: naša jedinstvena baza podataka sa svojim globalnim dosegom koristi podatke analizirane u našoj ulozi svetskog lidera u osiguranju trgovinskih kredita i poslovnim informacijama. Kada pronađemo vašeg dužnika, naši timovi znaju tačno kako da im pristupe i postaraju se da se izmire što je pre moguće.
Kada su linije komunikacije obnovljene, naši timovi u Coface-u koriste sve naše resurse da bi došli do (po mogućnosti prijateljskog) rešenja sa vašim klijentom. Postoji još jedna prednost: kada koristite pomoć treće strane kao što je Coface, naplaćujete svoje neplaćene dugove, a da pritom održavate poslovne odnose sa svojim klijentom netaknutim.
“Ovde u Coface-u imamo sve što vam je potrebno da biste bili sigurni da ćete dobiti pozitivan rezultat za kratko vreme: znanje, alate za analizu solventnosti i iskustvo. Kada se suočite sa neplaćenim dugom, morate brzo da reagujete i da vešto vodite proces za uspešan ishod!”
– Thierri Gasnier, direktor grupnih potraživanja i naplate.
4 (dobra) razloga da predate svoje neplaćene dugove Coface-u
- Brza naplata: kao svetski lider u osiguranju trgovinskih kredita, Coface-ove usluge naplate značajno poboljšavaju vaše šanse da budete plaćeni. Štedimo vam vreme kako biste se mogli fokusirati na razvoj vašeg poslovanja. Mi stupamo u kontakt sa dužnikom u roku od 24 sata od potvrde vašeg zahteva. I ovaj početni kontakt može biti praćen ličnim posetama, pregovorima i pravnim postupcima ako je potrebno.
- Širom sveta: sa našom jedinstvenom mrežom od 200 domaćih stručnjaka i preko 250 međunarodnih pravnih partnera, Coface naplaćuje vaše neplaćene dugove u 190 zemalja u skladu sa pravilima profesionalnog ponašanja koja se primenjuju u relevantnim jurisdikcijama.Ovi lokalni kontakti se mogu pohvaliti temeljnim razumevanjem jezika, zakonodavstva, tržišta i navika plaćanja. Imate jednu tačku za kontakt bez obzira na državu dužnika. On ili ona su odgovorni za rukovanje vašim zahtevom za naplatu dok ograničavaju vaše gubitke i minimiziraju poremećaje u vašim poslovnim aktivnostima.
- Plaćate samo iznose koje mi naplatimo: u smislu procesa naplate, Coface se plaća samo ako smo uspešni... što znači da je još važnije da svoj posao obavljamo efikasno (i za nas)!
- Čuvajte reputaciju svoje kompanije: pošto je pravičan sporazum bolji od lošeg suđenja, naši stručni pregovarači rade na prijateljskim rešenjima, kao što je slučaj sa 90% kolekcija koje smo dobili. A tu je i dodatna prednost što ovaj proces pomaže u održavanju dobrih poslovnih odnosa sa klijentom dužnikom i čuva imidž vašeg brenda.
