Rastuća potreba za podacima visoke dodane vrednosti i moćnim ključnim indikatorima za predviđanje neplaćanja i sprečavanje rizika klijenata: ko je rekao da su usluge poslovnih informacija samo za velike kompanije? Razmena iskustva i slučajeva korišćenja Coface-ovih rešenja za poslovne informacije sa Nikolasom Brionom, iz Moine Recyclage, francuskog MSP-a koji upravlja svojim komercijalnim rizicima sa Urba360.
Budite informisani da biste se zaštitili od neplaćenih dugova i upravljali rizikom klijenta
Pre svoje nezavisnosti 2010. godine, Moine Recyclage je bila deo grupe koja je koristila osiguranje potraživanja da zaštiti svoje poslovanje od nenaplaćenih potraživanja i da obsigura i razvije svoje poslovanje.
"Koristili smo ga za svaki slučaj, jer smo imali samo nekoliko potraživanja na entitetskom nivou", objašnjava Nicolas Brion, operativni direktor Moine Recyclage
Nakon izdvajanja iz Grupe, entitet, koji je sada MSP sa oko 20 zaposlenih, usvojio je drugačiju strategiju upravljanja kreditnim rizikom.
Okrenuli smo se finansijskim informacijama da bismo delovali uzvodno i predvideli neplaćanja, naglašava Nikolas Brion.
Sa sledećim pristupom: "Obezbeđivanje interne sigurnosne granice za pokriće potencijalnih neplaćanja, uz efikasan informacioni sistem za obezbeđivanje upozorenja o finansijskom zdravlju potencijalnog klijenta ili partnera", dodaje on.
Od 2024. godine Moine Recyclage koristi usluge poslovnih informacija kompanije Coface i digitalnu platformu Urba360 kako bi upravljao rizikom svojih klijenata i osigurao pouzdanost svojih poslovnih partnera. Sve u svemu, portfolio klijenata kompanije Moine Recyclage uključuje 350 ugovornih strana koje treba proceniti.
"Urba360 nam daje sveobuhvatnu analizu kompanija, zasnovanu na skupu ključnih indikatora. Ovo nam omogućava da efikasno pratimo solventnost naših partnera na dnevnoj bazi i da prema tome prilagodimo naše komercijalno upravljanje i uslove plaćanja, posebno nivo odobrenog kredita", objašnjava Nikolas Brion.
"Potpuno poverenje u Coface-ove bogate podatke i jedinstvene uvide"
Direktor operacija, koji je već stekao iskustvo na svojim prethodnim pozicijama koristeći podatke vodećih svetskih provajdera informacija, sada tačno zna šta mu je potrebno u pogledu finansijskih informacija: kvalifikovani, obogaćeni podaci, lako dostupni u realnom vremenu.
Uglavnom koristimo skor, kreditno mišljenje i finansijske pokazatelje da bismo imali jasan, brz i tačan pregled nivoa komercijalnog rizika. Ključna razlika je u tome što Coface-ove podatke svakodnevno obogaćuju njihovi stručnjaci.
Za slučajeve koji zahtevaju detaljniju analizu, Moine Recyclage se oslanja na dodatne indikatore koje obezbeđuju Coface poslovne informacije.
"Coface-ovo objašnjenje njegovog kreditnog izveštaja i rezultata nam omogućava da bolje razumemo da li je loša procena posledica nedostatka informacija o kompaniji ili zato što je potencijalni klijent loš dužnik."
"Neprocenjivo rešenje za donošenje poslovnih odluka za MSP kao što smo mi"
Kao deo razvoja poslovanja, usluge Coface Business Information pomažu Moine Recyclage-u da se kreće kroz složenije i neizvesnije poslovno okruženje, gde su krize postale uobičajene.
Za mala i srednja preduzeća kao što smo mi, ovo komercijalno rešenje za donošenje odluka je još vrednije nego za velike kompanije, koje imaju lakši pristup informacijama i raspolažu finansijskim i ljudskim resursima posvećenim upravljanju kreditnim rizikom.
naglašava Nikolas Brion.
Preko sistema za upozorenje putem e-pošte i obaveštenja o ažuriranju posebno, platforma Urba360 i odzivnost timova olakšavaju svakodnevno upravljanje potraživanjima:
"Ažurirani kreditni izveštaji nam daju mnogo jasniji uvid u naš portfolio i štede nam mnogo vremena i čine nas mnogo efikasnijim u našem svakodnevnom praćenju.
Platforma Urba360 nam nudi visok stepen autonomije i prilagođavanja: možemo upravljati od slučaja do slučaja, a kada potencijalni partner još nije procenjen, timovi reaguju u dobijanju dodatnih informacija", dodaje on.
Partnerstvom sa Coface-om, Moine Recyclage ima koristi od uvida koji prevazilaze strogi obim finansijskih informacija i pomažu mu u njegovom svakodnevnom poslovanju.
Kao globalni stručnjak za osiguranje potraživanja i naplatu potraživanja, Coface nam pruža jedinstvene informacije o komercijalnom riziku. Imam potpuno poverenje u Coface-ove obogaćene podatke: čim dođe donegativne promene, prilagođavam uslove plaćanja sa svojim partnerima, kao što je avansno plaćanje, na primer. Možemo da upravljamo rizikom klijenta na fleksibilniji način u odnosu na naše komercijalne partnere.
kaže Nikolas Brion.
O Moine Recyclage
Osnovan 2010. godine, Moine Recyclage razvija i distribuira visokokvalitetne proizvode visokih performansi za sportske, rekreativne i dekorativne podove: igrališta, atletske staze, multisportski tereni , teniski tereni itd. Osnovano na francuskom tržištu, kao iu Belgiji, Švajcarskoj i Luksemburgu, ovo MSP sa dvadesetak zaposlenih nudi širok spektar elastomera i poliuretana za korisnike profesionalce.
